   Preguntas frecuentesEmergencias y servicio después del horario normal Citas médicasP. ¿Cuáles son sus horarios?R. Consulte el directorio de la clínica para averiguar el horario de la clínica más próxima a usted. P. ¿Aceptan pacientes sin cita?R. Procuramos aceptar pacientes sin cita, pero no siempre resulta posible. Recomendamos llamar y hacer una cita. P. ¿Aceptan citas para el mismo día?R. Tratamos de aceptar citas para el mismo día siempre que es posible. Recomendamos llamar antes de las 9 a.m. para hacer cita el mismo día. Emergencias y servicio después del horario normalP. ¿Puedo localizar a un médico después del horario normal? ¿Tienen médico de guardia?R. Todas las clínicas tienen un médico de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita consejo médico después del horario normal, llame a su clínica y nuestro servicio asistido por operadora en vivo le contestará la llamada. Ellos tienen una lista de todos los médicos de guardia en todo momento. Cada uno de los médicos de guardia tiene un bíper y/o teléfono celular para responder a sus necesidades médicas en cualquier momento. P. ¿Qué hago si tengo una emergencia durante el día?R. Vaya al hospital más cercano o llame al 911. P. ¿Qué hago si tengo una emergencia después del horario normal?R. Vaya al hospital más cercano o llame al 911. ServiciosP. ¿Qué servicios prestan? ¿Qué tipos de especialidades ofrecen?R. Las Clínicas Familiares QueensCare prestan diversos tipos de servicios médicos. Todas las clínicas tienen servicios de medicina general para niños y adultos. Algunas clínicas prestan asimismo atención dental, atención de la vista, obstetricia y ginecología, operaciones quirúrgicas menores, borrado de tatuajes y programas de control de enfermedades. Prestamos atención para muchas especialidades en la clínica, y también referimos a pacientes a especialistas cuando es necesario. P. ¿Tienen su propio laboratorio o tendré que ir a otro lugar para hacerme pruebas?R. Las 6 clínicas tienen laboratorio, y muchas pruebas, incluidas las de análisis de orina, microalbuminuria y hematests, se pueden hacer en la propia clínica. Otras pruebas se envían a un laboratorio externo. P. ¿Cuántos días tardan en estar listos los resultados del laboratorio?R. Tardarán 5 o menos días, dependiendo del tipo de análisis de laboratorio. P. ¿Tienen farmacia?R. Sí, las seis clínicas tienen farmacia. P. ¿Qué clínicas ofrecen servicios dentales?R. Cinco de las seis clínicas ofrecen servicios dentales: las de Wilshire (Bo Hoon Lee), Eagle Rock, Este de Los Ángeles, Echo Park y Hollywood. P. ¿Qué clínicas ofrecen atención de la vista?R. Son dos las clínicas que ofrecen atención a la vista: la del Este de Los Ángeles y la de Echo Park. P. ¿Qué programas de control de enfermedades tienen?R. Las Clínicas Familiares QueensCare tienen programas de control de enfermedades para la diabetes, hipertensión, obesidad infantil, asma infantil y otros problemas médicos. Sin embargo, no todos los programas se ofrecen en todas las clínicas en todo momento. Llame a la clínica más próxima a usted para averiguar la disponibilidad del programa que le interesa. P. ¿Cuántos años de experiencia tienen sus proveedores de servicios?R. Eso depende del proveedor al que vaya a ver. Nuestros proveedores tienen entre 1 y 30 años de experiencia. Seguro médico y pagoP. Si no tengo seguro, ¿pagaré la visita?R. Le haremos una evaluación económica para determinar si pagará o no la visita. P. ¿Aceptan pacientes con seguro de MediCal o Medicare?R. Sí, se aceptan pacientes con seguro de MediCal y Medicare en todas las clínicas. P. ¿Aceptan pacientes con BlueCross u otros programas de seguro?R. Sí, aceptamos pacientes con la mayoría de los demás programas de seguros, incluidas las HMO. P. ¿Con qué hospitales están afiliados?R. Las Clínicas Familiares QueensCare están afiliadas a los siguientes hospitales:
OtroP. ¿Aceptan nuevos pacientes?R. Con el fin de prestar servicios de la mayor calidad, no siempre podemos aceptar nuevos pacientes. Llame a la clínica más próxima a usted para averiguar si aceptan nuevos pacientes.
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